V dňoch 7. a 8. apríla 2025 sa v Bruseli zišlo približne 30 účastníkov, aby diskutovali o vplyve umelej inteligencie na posunkový jazyk a prístupnosť pre nepočujúcich. Podujatie s názvom „Posunkový jazyk v ére umelej inteligencie: aké digitálne práva a etické dilemy?“ zorganizovala Európska únia nepočujúcich (EUD). Zúčastnili sa ho výskumníci, nepočujúci učitelia, tlmočníci a odborníci z praxe, ktorí spoločne hodnotili riziká, príležitosti a etické otázky spojené s vývojom umelej inteligencie v tejto oblasti.

Od technológie k technológii

Diskusie viedli dvaja renomovaní nepočujúci výskumníci: Maartje De Meulder (Univerzita v Utrechte, Holandsko) a Robin Angelini (Univerzita vo Viedni, Rakúsko). Ich záver je jednoznačný: technológie umelej inteligencie sú stále vo veľkej miere navrhujú bez ohľadu na nepočujúcich, niekedy dokonca proti ich záujmom.

Odsudzujú audistický prístup zameraný na počujúcich, ktorý vytvára nástroje, čo nezodpovedajú skutočným potrebám a jazykovej praxi nepočujúcich používajúcich posunky. Varujú pred rizikom jazykovej podriadenosti technológiám – ak sa nástroje vyvíjajú bez účasti komunity, technológia má tendenciu „zmraziť“ jednu normu na úkor rozmanitosti a bohatstva posunkových jazykov.

Dotkli sa aj konceptu techno-solutionizmu – viery, že technológie dokážu vyriešiť všetky spoločenské problémy. Tento prístup je nebezpečný, ak ignoruje štrukturálne príčiny nerovností a reálnu skúsenosť menšín. EUD upozornila na riziko nahrádzania ľudského tlmočenia avatarom v oficiálnych videách: za zdanlivou prístupnosťou sa skrýva strata ľudskej, jazykovej a kultúrnej kvality.

Zdôrazňujú však, že umelá inteligencia sa môže stať aj skutočnou pákou prístupnosti, ak je navrhnutá s nepočujúcimi a pre nich, napríklad na preklad webových stránok alebo titulkovanie.

Keď sa prístupnosť stáva trhom

Vzhľadom na vysoké náklady na ľudských tlmočníkov technológie AI priťahujú čoraz viac verejných a súkromných finančných prostriedkov. Tu je niekoľko príkladov:

• Francúzsky projekt SignToKids, financovaný Národnou agentúrou pre výskum (543 860 €), vyvíja digitálne zdroje v LSF pre deti s použitím posunkujúcich avatarov. Vyvoláva otázky o jazykovej kvalite a úlohe nepočujúcich učiteľov.
• Rakúsky projekt SiMAX, financovaný EÚ (1 094 360 €), vyvíja 3D avatara, ktorý automaticky prekladá texty do posunkového jazyka. V Európe je prezentovaný ako lacná alternatíva ľudského tlmočenia vo verejných informačných videách.
• Projekt SignON, financovaný z programu Horizont 2020, koordinovaný z Írska, si kladie za cieľ vytvoriť aplikáciu na automatický preklad medzi viacerými posunkovými jazykmi (LSF, BSL, ISL atď.) a hovorenými jazykmi. Hoci je ambiciózny, vyvoláva pochybnosti o uskutočniteľnosti, keďže posunkové jazyky sú vizuálne, priestorové a silne kultúrne zakorenené.

Ale za akú cenu pre jazykové práva nepočujúcich? Bez reálnej účasti dotknutých komunít hrozí, že automatizácia vytvorí štandardizované riešenia, ktoré sa odtrhnú od skutočného používania a rozmanitosti posunkových jazykov. Výsledkom by mohla byť iba zdanlivá prístupnosť, ktorá tieto práva v konečnom dôsledku oslabí.

Stanovisko EUD: rovnaká opatrnosť pre všetky jazyky

EUD poukazuje na nerovnosť v používaní AI: pre hovorené jazyky slúži ako podpora pre tlmočníkov (poznámky, prepisy, terminológia), ale pri posunkových jazykoch sa často vníma ako ich náhrada.

Tento rozdiel odráža nerovnaké zaobchádzanie: na jednej strane sa oceňuje ľudský faktor, na druhej strane ide o znižovanie nákladov. Navrhujú sa teda avatary ako náhrada tlmočníkov v LSF, čo ide na úkor jazykovej kvality a vzťahovej dimenzie tlmočenia.

EUD upozorňuje, že:

• AI stále chýba jazyková presnosť a kultúrna citlivosť, ktoré by zaručili presné tlmočenie.
• Súčasné riešenia, ktoré sú nedostatočne prispôsobené, môžu brániť prístupu k dôležitým informáciám.
• Rovnaká úroveň opatrnosti, aká sa uplatňuje pri hovorenom slove, musí platiť aj pre vizuálnu komunikáciu.

EUD plánuje pokračovať v spolupráci s európskymi inštitúciami, aby regulovala vývoj AI a obhajovala prístupnosť, ktorá rešpektuje posunkové jazyky a ich používateľov.

efsli: medzi ostražitosťou a hľadaním riešení

Európske fórum tlmočníkov posunkových jazykov (efsli), ktoré združuje organizácie tlmočníkov posunkového jazyka v celej Európe, predložilo svoje odporúčania týkajúce sa vývoja umelej inteligencie v oblasti prístupnosti.

Organizácia zdôrazňuje dôležitosť zaručenia práva na ľudské tlmočenie, najmä v citlivých oblastiach ako zdravotníctvo, školstvo či spravodajstvo. Podporuje zároveň vývoj technológií, ktoré môžu vytvárať nové príležitosti pre nepočujúcich tlmočníkov – napríklad v oblasti etiky, kvality či technickej mediácie. Zároveň však efsli varuje pred rizikom, že niektoré úlohy (napr. preklady v múzeách či verejné oznámenia) budú zverené avatarom na úkor nepočujúcich tlmočníkov.

„Tlmočenie nie je len o preklade slov. Je to o prepájaní svetov, emócií a kultúrnych referencií. Žiadny algoritmus to nedokáže,“ zdôraznil zástupca efsli.

Čo ďalej?

Seminár neuzavrel diskusiu: otvoril ju. Plánujú sa ďalšie stretnutia, na ktorých sa tieto kľúčové otázky preskúmajú do väčšej hĺbky. Pretože jedno je isté: inovácie majú zmysel len vtedy, ak chránia dôstojnosť a práva nepočujúcich. V čase, keď algoritmy prenikajú do všetkých oblastí života, je dôležitejšie než kedykoľvek predtým posunkovať, myslieť a tvoriť inak.
Viac o posunkových avataroch sa dočítate v našom článku na webe Deaf Journalism Europe: Posunkové avatary: nemecká zlatá horúčka za znížením počtu „živých“ tlmočníkov. Článok sa venuje histórii, metódam a konkrétnym problémom na príklade z Nemecka.

Napísala Charlotte Berthier, spracovala Laura Guernalec z Médiapi